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Por que não consigo encontrar uma métrica de pontos gerenciados por hora?
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22 de Fevereiro de 2026
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Solução de problemas 401 e 403 na Plataforma de desenvolvedores do Zendesk
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22 de Fevereiro de 2026
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Como redefino minha senha quando não consigo entrar no painel Agentes de IA - Avançado?
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22 de Fevereiro de 2026
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Não consigo acessar a extensão do Zendesk QA Chrome
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22 de Fevereiro de 2026
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Configuração de ferramentas do agente viabilizadas por IA
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22 de Fevereiro de 2026
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Assistência com IA por meio da assistência automática
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22 de Fevereiro de 2026
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Uso de previsões da triagem inteligente para tickets
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de atualizações na impressão de tickets
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22 de Fevereiro de 2026
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Implementação da verificação em duas etapas (2SV) para contas recém-qualificadas
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de suporte a canais de redes sociais em gatilhos de mensagens
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de anexos privados do usuário final no Zendesk Support
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de melhorias nas ações em massa em visualizações
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Anúncio do Agentes de IA de voz (EAP)
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Anúncio de adição de conteúdo da central de ajuda aos procedimentos
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Anúncio de encaminhamento do identificador de chamada para o Zendesk Voz
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio da disponibilidade geral da sincronização unificada de status dos agentes para o Zendesk WFM
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio da observabilidade da integração da API nos registros de conversas dos Agentes de IA - Avançado
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de um verificador de ortografia e gramática para conversas de tickets
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio da disponibilidade geral dos cenários de previsão do WFM
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de condições do campo de relacionamento de pesquisa em SLAs
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Anúncio de downloads de transcrições para mensagens
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Anúncio de provisionamento de sandbox para Agentes de IA - Avançado
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de registro de eventos na assistência automática do Copiloto
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio das configurações de unidade comercial, correio de voz e encaminhamento direto para agentes na Central de contatos
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio da disponibilidade geral da nova experiência de lista de solicitações
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio de configuração simplificada do rastreador da web
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Anúncio de anexos para solicitações de catálogo de serviços
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Anúncio de melhorias nos tickets de acompanhamento
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22 de Fevereiro de 2026
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Anúncio da transição do suporte Jira Server para o modo de manutenção
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Anúncio de melhorias nas solicitações de aprovação
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22 de Fevereiro de 2026
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