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Boas-vindas ao Zendesk Governance & AI Community! :wave:
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20 de Fevereiro de 2026
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Uso de segmentos para criar condições de ramificação em procedimentos generativos para agentes de IA
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1 de Outubro de 2026
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Receita: criação de fluxos de trabalho de aprovação automatizados com intervenção humana
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1 de Outubro de 2026
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Criação e uso de agentes personalizados no Zendesk (acesso antecipado)
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1 de Outubro de 2026
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Noções básicas sobre os agentes personalizados e ativação do Agent Builder (EAP)
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1 de Outubro de 2026
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Ativação da detecção de presença do usuário final para mensagens
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1 de Outubro de 2026
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Anúncio de efeito de digitação no Web Widget de mensagens
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1 de Outubro de 2026
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Anúncio de registros de execução e rastreamento para fluxos de ação
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1 de Outubro de 2026
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Anúncio de funções personalizadas e espaços de departamento para os planos Professional da Suíte de atendimento ao funcionário
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1 de Outubro de 2026
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Os conectores predefinidos não funcionam com ações personalizadas
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30 de Setembro de 2026
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Como evitar que os e-mails se tornem tickets suspensos?
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30 de Setembro de 2026
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Erro: ActionCollection declara mais de uma ação
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30 de Setembro de 2026
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Problemas de pronúncia do agente de IA Voz
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30 de Setembro de 2026
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Por que o SSO com SAML pode criar um perfil de usuário final duplicado e remover o endereço de e-mail de um agente?
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30 de Setembro de 2026
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Anúncio de Helpjuice, WordPress e ReadMe como fontes de conteúdo externo para uso em experiências de conhecimento
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30 de Setembro de 2026
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Anúncio de filtragem avançada e colunas personalizáveis para a lista de registros de ativos de TI
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30 de Setembro de 2026
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Anúncio de sincronizações automatizadas de dados do Jamf Pro e do Microsoft Intune para ITAM
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30 de Setembro de 2026
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Anúncio de projeto de modo para procedimentos de assistência automática
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29 de Setembro de 2026
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Anúncio de pesquisa de lista de procedimentos de assistência automática no administrador de conhecimento
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29 de Setembro de 2026
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Anúncio do correio de voz para a Central de contatos
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29 de Setembro de 2026
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Erro: AADSTS90015: A cadeia de caracteres da consulta solicitada é muito longa
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25 de Setembro de 2026
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Posso instalar vários Web Widgets na mesma página da web?
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25 de Setembro de 2026
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Conversas de agente de IA com várias intenções causaram a mesma quebra repetida
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25 de Setembro de 2026
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Como posso adicionar hiperlinks nas respostas do bot?
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25 de Setembro de 2026
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Por que minha etapa de ramificação do agente de IA está se comportando de maneira imprevisível ou ignorando etapas?
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25 de Setembro de 2026
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Anúncio de fluxo de clonagem para o criador de ações
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25 de Setembro de 2026
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Anúncio de fim da disponibilidade das APIs incrementais para desenvolvedores terceirizados
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25 de Setembro de 2026
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Anúncio de uma etapa de espera para fluxos de ação
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25 de Setembro de 2026
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Anúncio de ações do ShipStation e do AfterShip para fluxos de ação
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25 de Setembro de 2026
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Anúncio de conversas múltiplas como padrão para novos clientes
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25 de Setembro de 2026
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