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Boas-vindas ao Zendesk Governance & AI Community! :wave:
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20 de Fevereiro de 2026
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Vejo um banner sobre a vinculação do meu espaço de trabalho do agente de IA à minha conta do Zendesk. O que devo fazer?
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15 de Maio de 2026
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Configuração de suporte multilíngue para agentes de IA de voz (EAP)
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15 de Maio de 2026
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Anúncio do Guru como uma fonte de conteúdo externo para uso em experiências de conhecimento
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15 de Maio de 2026
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Anúncio de um tipo de campo de moeda para objetos personalizados
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15 de Maio de 2026
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Reprodução de comentários em áudio nas conversas por mensagens
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14 de Maio de 2026
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Uso de ações do Google Agenda em fluxos de ação
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14 de Maio de 2026
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Uso de ações do Formulários Google em fluxos de ação
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14 de Maio de 2026
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Conexão do Notion como uma fonte de conhecimento externa
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14 de Maio de 2026
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Conexão do Document360 como uma fonte de conhecimento externa
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14 de Maio de 2026
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Anúncio da lista de contribuições para resoluções no painel de uso de resoluções automatizadas
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14 de Maio de 2026
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Anúncio de listas de tarefas obrigatórias e outras melhorias
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14 de Maio de 2026
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Anúncio da disponibilidade geral do gerenciamento de ativos de TI
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14 de Maio de 2026
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Anúncio da visualização em PDF no espaço de trabalho do agente
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14 de Maio de 2026
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Qual é o impacto da desativação do PSTN no Reino Unido no Zendesk Talk?
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13 de Maio de 2026
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Solução de problemas comuns com visualizações
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13 de Maio de 2026
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Posso personalizar a notificação de confirmação no meu aplicativo criado com o SDK do Zendesk Support?
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13 de Maio de 2026
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Por que vejo um banner "Artigo gerenciado pela API" nas configurações do meu artigo?
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13 de Maio de 2026
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Anúncio de visualização aprimorada dos tickets suspensos
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13 de Maio de 2026
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Anúncio de insights viabilizados por IA para detecção de anomalias e tópicos em destaque nos painéis de monitoramento em tempo real (EAP)
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13 de Maio de 2026
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Anúncio da capacidade de ver e responder a solicitações de aprovação no Slack
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13 de Maio de 2026
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Anúncio de um limite de sessões de 12 horas para membros da equipe
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9 de Maio de 2026
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Anúncio de melhorias na exibição de verificação na lista de clientes
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9 de Maio de 2026
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Documentação sobre o Engage legado
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8 de Maio de 2026
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Configuração da integração da Central de contatos com o Support
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8 de Maio de 2026
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Conexão da Central de contatos ao Zendesk com um token da API
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8 de Maio de 2026
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Anúncio de um relatório de potencial de automação para identificar tópicos de alto impacto nas conversas com seus clientes
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7 de Maio de 2026
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Anúncio da remoção da configuração de transferência personalizada do criador de diálogos dos Agentes de IA – Avançado
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7 de Maio de 2026
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Anúncio de pequenas alterações no downgrade de um agente
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7 de Maio de 2026
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Anúncio de limites de taxa para o ponto de extremidade da API de atualizações do ticket
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7 de Maio de 2026
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