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Boas-vindas ao Zendesk Governance & AI Community! :wave:
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20 de Fevereiro de 2026
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Anúncio da disponibilidade geral do criador de objetos viabilizado por IA no Copiloto do administrador
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8 de Agosto de 2026
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Anúncio de citações de fontes mais limpas para respostas de agentes de IA no Web Widget e em canais de redes sociais
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio da integração do recurso de mensagens nas visualizações
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio de transcrições de chamadas em tempo real no espaço de trabalho do agente do Zendesk para a Contact Center
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio de sugestões de supressão personalizadas usando expressões regulares (RegEx)
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio de que os conectores de fluxo de ação agora estão disponíveis no Marketplace da Zendesk
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio de conexões: gerencie todas as suas conexões em um só lugar
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio da estrutura de aplicativos para registros de objetos personalizados
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7 de Agosto de 2026
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Anúncio de filtragem por marca para mensagens nativas
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7 de Agosto de 2026
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Solução de problemas de autenticação de dois fatores (2FA) para membros da equipe
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6 de Agosto de 2026
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Anúncio de traduções com IA para canais de mensagens
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6 de Agosto de 2026
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Posso usar Segmentos com Agentes de IA agêntica para e-mail?
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5 de Agosto de 2026
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Por que as atividades de agentes curtas são exibidas sem detalhes completos do ticket em tempo real?
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5 de Agosto de 2026
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Às vezes, quebras de linha não são incluídas ao aplicar macros
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5 de Agosto de 2026
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Preciso de autorização do Zendesk para realizar um teste de penetração?
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5 de Agosto de 2026
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Você processará meu pagamento com cartão de crédito novamente se o pagamento falhar?
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5 de Agosto de 2026
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Anúncio de novos componentes do editor de artigos
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5 de Agosto de 2026
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Anúncio de uma nova estrutura de permissões e maior granularidade para equipes no Zendesk WFM
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5 de Agosto de 2026
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Como posso pagar por minutos em Voz?
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4 de Agosto de 2026
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Posso usar o número de telefone da minha empresa para Voz (anteriormente Talk) ou Vendas?
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4 de Agosto de 2026
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Como concedo acesso a um agente a um produto?
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4 de Agosto de 2026
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Posso usar um alias de email, uma lista de distribuição ou um Grupo do Google como endereço de suporte?
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4 de Agosto de 2026
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Minha integração com o Facebook ou Instagram parou de funcionar
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4 de Agosto de 2026
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Anúncio de eventos de tarefa para listas de tarefas
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4 de Agosto de 2026
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Anúncio da experiência aprimorada de transferência de chamadas para o Contact Center nativo
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4 de Agosto de 2026
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Anúncio da capacidade de visualizar transcrições de chamadas de voz em tempo real no espaço de trabalho do agente do Zendesk
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4 de Agosto de 2026
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Por que um ticket não é contado em um relatório de SLA mesmo que tenha uma política de SLA aplicada?
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3 de Agosto de 2026
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Solução de problemas pelos quais os relatórios mostram valores nulos ou ausentes
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3 de Agosto de 2026
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Erros de SSO: Esta página não existe e o acesso foi negado
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3 de Agosto de 2026
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