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Ativação e desativação de resumos de artigos gerados por IA
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3 de Abril de 2026
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Visualização, edição e exclusão de itens de conteúdo dinâmico para gerenciar o suporte a idiomas
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3 de Abril de 2026
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Noções básicas sobre como o idioma de um usuário é definido e detectado
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2 de Abril de 2026
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Uso do idioma do usuário final nas regras de negócios
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2 de Abril de 2026
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Desativação da edição de perfil e das alterações de senha para usuários finais
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2 de Abril de 2026
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Ativação ou desativação das ferramentas de redação com IA generativa para o Conhecimento
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2 de Abril de 2026
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Análise de atividade para Agentes de IA - Essencial
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2 de Abril de 2026
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Reordenação e classificação da sua lista de gatilhos de ticket
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20 de Março de 2026
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Cancelamento ou desativação do compartilhamento de tickets com outras contas
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20 de Março de 2026
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Ativação e desativação da verificação ortográfica e gramatical na sua conta
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19 de Março de 2026
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Alteração do espaço de trabalho padrão da conta no Zendesk QA
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19 de Março de 2026
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Uso de ações do Google Drive em fluxos de ação
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19 de Março de 2026
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Uso de ação do Gmail em fluxos de ação
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19 de Março de 2026
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Uso de ação do Google Gemini em fluxos de ação
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19 de Março de 2026
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Criação de categorias de classificação personalizadas manuais
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5 de Março de 2026
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Gerenciamento do uso limitado do Copiloto
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5 de Março de 2026
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Sobre a categoria Guias de Produto
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22 de Fevereiro de 2026
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Configuração de ferramentas do agente viabilizadas por IA
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22 de Fevereiro de 2026
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Assistência com IA por meio da assistência automática
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22 de Fevereiro de 2026
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Uso de previsões da triagem inteligente para tickets
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22 de Fevereiro de 2026
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