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About the Radar de Atualizações category
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21 de Fevereiro de 2026
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Anúncio do Zendesk como uma fonte de conteúdo externo para uso em experiências de conhecimento
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12 de Junho de 2026
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Anúncio do Google Drive como uma fonte de conteúdo externo para uso em experiências de conhecimento
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12 de Junho de 2026
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Anúncio do novo painel de instrução no Zendesk QA
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12 de Junho de 2026
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Anúncio do Zendesk Contact Center nativo
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12 de Junho de 2026
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Anúncio de que a cadeia de caracteres “noreply” agora está reservada para endereços de suporte nos domínios do Zendesk
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11 de Junho de 2026
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Anúncio de Agentes de IA Forethought da Zendesk para os clientes
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10 de Junho de 2026
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Anúncio da triagem inteligente do Copiloto para planos Professional e superiores
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6 de Junho de 2026
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Anúncio do recurso de detecção de presença do usuário para mensagens
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6 de Junho de 2026
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Anúncio do programa de acesso antecipado da ingestão de PDF
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5 de Junho de 2026
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Anúncio do Box como uma fonte de conteúdo externo para uso em experiências de conhecimento
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5 de Junho de 2026
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Anúncio de configuração de Voz para Agentes de IA de Voz
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5 de Junho de 2026
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Anúncio de atualizações do nível de segurança da senha para membros da equipe
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4 de Junho de 2026
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Anúncio de comparação de funções para funções personalizadas
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4 de Junho de 2026
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Anúncio do programa de acesso antecipado (EAP) do copiloto do Conhecimento
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2 de Junho de 2026
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Anúncio de uma nova permissão para funções personalizadas para gerenciamento das configurações do ticket
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29 de Maio de 2026
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Anúncio da atualização da terminologia “Intenção” para “Tópico” no complemento Copiloto
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29 de Maio de 2026
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Anúncio do Copiloto do administrador para contas Suite Professional e superiores
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29 de Maio de 2026
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Anúncio do novo EAP da experiência da assistência automática do Copiloto
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29 de Maio de 2026
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Anúncio de rascunhos dos procedimentos gerados por IA para novos clientes do Copiloto
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27 de Maio de 2026
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Anúncio de melhoria no processamento de erros e avisos para gerenciamento de configuração
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26 de Maio de 2026
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Anúncio da capacidade de inspecionar, comparar, gerar instantâneos e implantar filas de encaminhamento omnichannel entre ambientes do Zendesk
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24 de Maio de 2026
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Anúncio do EAP de Motivo do AutoQA
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22 de Maio de 2026
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Anúncio de alterações na forma como os usuários do WhatsApp são identificados
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22 de Maio de 2026
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Anúncio do EAP do agente personalizado
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22 de Maio de 2026
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Anúncio de alterações nos relatórios do agente de IA
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20 de Maio de 2026
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Anúncio do painel de monitoramento em tempo real da adesão do agente
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20 de Maio de 2026
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Anúncio do EAP dos relacionamentos pai-filho e campos de resumo de roll-up para objetos personalizados
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20 de Maio de 2026
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Anúncio de descoberta automática de links para o rastreador da web
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20 de Maio de 2026
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Anúncio de maior visibilidade, flexibilidade e dimensionamento para fluxos de ação
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19 de Maio de 2026
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