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Boas-vindas ao Zendesk Governance & AI Community! :wave:
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20 de Fevereiro de 2026
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Posso integrar o Fin por Intercom com o Zendesk?
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8 de Abril de 2026
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Há uma integração entre o PASS e o Zendesk?
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8 de Abril de 2026
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Há uma integração entre o ServiceNow e o Zendesk?
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8 de Abril de 2026
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Anúncio das próximas alterações nas assinaturas do Sunshine Conversations
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8 de Abril de 2026
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Anúncio do novo editor de artigos como o editor padrão do Conhecimento
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8 de Abril de 2026
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Anúncio de nova permissão de função personalizada para gerenciar regras de capacidade
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8 de Abril de 2026
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Anúncio do Zendesk Identity Provider (IdP) para a Central de Contatos
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8 de Abril de 2026
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Ativação e desativação de resumos de artigos gerados por IA
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3 de Abril de 2026
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Visualização, edição e exclusão de itens de conteúdo dinâmico para gerenciar o suporte a idiomas
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3 de Abril de 2026
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Anúncio da capacidade de usar campos de seleção múltipla como colunas em visualizações
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3 de Abril de 2026
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Anúncio da disponibilidade geral de listas de tarefas
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3 de Abril de 2026
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Anúncio de novos recursos de painel de monitoramento em tempo real para março de 2026
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3 de Abril de 2026
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Anúncio de configurações de administrador restritas para contas Enterprise
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3 de Abril de 2026
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Anúncio dos limites máximos de duração da sessão para membros da equipe
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3 de Abril de 2026
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Anúncio de acesso expandido aos recursos de agente de IA para todos os clientes da Zendesk
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3 de Abril de 2026
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Anúncio de melhoria da proteção contra spam nas páginas de cadastro e redefinição de senha
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3 de Abril de 2026
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Noções básicas sobre como o idioma de um usuário é definido e detectado
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2 de Abril de 2026
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Uso do idioma do usuário final nas regras de negócios
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2 de Abril de 2026
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Desativação da edição de perfil e das alterações de senha para usuários finais
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2 de Abril de 2026
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Ativação ou desativação das ferramentas de redação com IA generativa para o Conhecimento
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2 de Abril de 2026
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Análise de atividade para Agentes de IA - Essencial
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2 de Abril de 2026
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Anúncio da nova aba Jornada da conversa no painel de relatórios para agentes de IA avançados
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2 de Abril de 2026
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Anúncio: Atualize para o recurso Encerrar sessão para conversas por mensagem
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2 de Abril de 2026
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Por que o menu suspenso do canal do Slack não aparece na minha ação de gatilho?
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1 de Abril de 2026
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Anúncio de novos conectores Okta e Microsoft Entra ID para fluxos de ação
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31 de Março de 2026
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Anúncio da capacidade de apagar agentes de IA avançados
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31 de Março de 2026
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Anúncio de visualização dividida para a Página inicial do agente (EAP)
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27 de Março de 2026
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Anúncio de recomendações de IA para configurações de encaminhamento omnichannel por meio do Copiloto
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26 de Março de 2026
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Anúncio do novo design do aviso "Gerado por IA" no Web Widget
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26 de Março de 2026
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