Anúncio de Alteração nos Relatórios de Uso do Armazenamento
A partir do 19 de outubro de 2026, a Zendesk implementará uma atualização significativa em seus relatórios de uso de armazenamento na Central de administração. Essa mudança visa aumentar a precisão dos dados apresentados, garantindo que nossos clientes tenham acesso a informações mais confiáveis e úteis.
O que está mudando?
Os relatórios de uso de armazenamento passarão a refletir um novo método de cálculo mais preciso, que pode resultar em números iguais, maiores ou menores do que aqueles apresentados anteriormente. Após o 19 de novembro de 2026, os dados de relatórios anteriores a 19 de agosto de 2026 não estarão mais visíveis. Isso significa que é crucial que você monitore seu uso de armazenamento durante esse período.
Por que o Zendesk está fazendo essa alteração?
Esta atualização não apenas melhora a precisão dos relatórios, mas também aumenta a estabilidade da plataforma e a eficiência do processamento de dados. Isso garante um desempenho sólido em todas as ferramentas de relatórios que utilizamos.
O que devo fazer?
Recomendo que você comece a monitorar atentamente seu uso de armazenamento na Central de administração. Se os novos dados indicarem um aumento, você terá um prazo de seis meses para realizar ajustes, seja apagando dados ou adquirindo mais armazenamento. Assim, você pode manter a continuidade das suas operações sem interrupções.
Caso tenha dúvidas ou queira discutir mais sobre esta atualização, deixem seus comentários e vamos conversar AQUI MESMO nesta comunidade!
Referência Oficial: