Novas Ações do BambooHR e Shopify para Fluxos de Ação
Hoje tenho o prazer de compartilhar uma atualização significativa na plataforma Zendesk: novas ações para os conectores do BambooHR e Shopify. Esta expansão, que será implementada no dia 3 de setembro de 2026, traz novas possibilidades para automatizar e otimizar os fluxos de trabalho nas áreas de recursos humanos e comércio eletrônico.
O que mudará?
Com esta atualização, os conectores do BambooHR e Shopify agora oferecem novas ações, permitindo que as equipes realizem tarefas de forma mais eficiente. Aqui estão alguns dos principais destaques:
Conector para BambooHR
- Gerenciamento de Dados: As equipes poderão criar, atualizar, apagar e listar registros em tabelas personalizadas do BambooHR.
- Fluxos de Trabalho Automatizados: Os dados personalizados de funcionários poderão ser utilizados em fluxos de trabalho automatizados, melhorando a integração de informações.
- Suporte Ampliado: Facilita a gestão de perfis de funcionários, integração e desligamento.
Conector para Shopify
- Gerenciamento de Pedidos: Agora é possível pesquisar e consultar pedidos diretamente dos tickets do Zendesk.
- Atualização de Clientes e Produtos: As equipes podem consultar, criar e atualizar informações de clientes e produtos de forma mais dinâmica.
- Eficiência em Devoluções: Possibilidade de verificar a elegibilidade para devoluções e acessar políticas jurídicas para suporte adicional.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Essas novas ações visam reduzir a entrada manual de dados e melhorar a colaboração entre as equipes. Através dessa atualização, a Zendesk está ajudando as equipes a criar fluxos de trabalho mais integrados e eficientes, eliminando a necessidade de transferências manuais de dados entre sistemas.
Convido todos a deixarem seus comentários e discutirem sobre esta atualização AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade. Estou ansioso para ouvir suas opiniões e experiências com essas novas funcionalidades!
Referência Oficial: