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Uso de ações do Formulários Google em fluxos de ação
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14 de Maio de 2026
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Conexão do Notion como uma fonte de conhecimento externa
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31
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14 de Maio de 2026
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Conexão do Document360 como uma fonte de conhecimento externa
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0
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31
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14 de Maio de 2026
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Documentação sobre o Engage legado
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30
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8 de Maio de 2026
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Configuração da integração da Central de contatos com o Support
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8 de Maio de 2026
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Conexão da Central de contatos ao Zendesk com um token da API
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0
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8 de Maio de 2026
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Uso de ações do Microsoft OneDrive em fluxos de ação
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31
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30 de Abril de 2026
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Introdução à Central de contatos do Zendesk
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31
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30 de Abril de 2026
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Conexão do Confluence como uma fonte de conhecimento externa
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30
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30 de Abril de 2026
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Sobre os procedimentos generativos para agentes de IA com IA agêntica
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16 de Abril de 2026
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Uso de ações do Okta em fluxos de ação
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30
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16 de Abril de 2026
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Personalização da resposta do Conhecimento em um agente de IA com IA agêntica
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16 de Abril de 2026
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Uso de ações do Microsoft Entra ID em fluxos de ação
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30
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16 de Abril de 2026
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Edição e gerenciamento de listas de tarefas
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0
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16 de Abril de 2026
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Sobre os serviços da AWS na Central de contatos
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0
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30
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14 de Abril de 2026
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Noções básicas sobre faturamento da Central de contatos
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30
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14 de Abril de 2026
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Ativação e desativação de resumos de artigos gerados por IA
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0
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3 de Abril de 2026
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Visualização, edição e exclusão de itens de conteúdo dinâmico para gerenciar o suporte a idiomas
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3 de Abril de 2026
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Noções básicas sobre como o idioma de um usuário é definido e detectado
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2 de Abril de 2026
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Uso do idioma do usuário final nas regras de negócios
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2 de Abril de 2026
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Desativação da edição de perfil e das alterações de senha para usuários finais
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2 de Abril de 2026
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Ativação ou desativação das ferramentas de redação com IA generativa para o Conhecimento
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2 de Abril de 2026
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Análise de atividade para Agentes de IA - Essencial
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2 de Abril de 2026
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Reordenação e classificação da sua lista de gatilhos de ticket
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20 de Março de 2026
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Cancelamento ou desativação do compartilhamento de tickets com outras contas
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20 de Março de 2026
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Ativação e desativação da verificação ortográfica e gramatical na sua conta
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0
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35
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19 de Março de 2026
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Alteração do espaço de trabalho padrão da conta no Zendesk QA
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19 de Março de 2026
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Uso de ações do Google Drive em fluxos de ação
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19 de Março de 2026
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Uso de ação do Gmail em fluxos de ação
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0
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19 de Março de 2026
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Uso de ação do Google Gemini em fluxos de ação
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19 de Março de 2026
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