Aumento do Limite de Resolução no Zendesk
Olá, comunidade! Se você é responsável pela conta ou um administrador de faturamento e possui uma conta elegível com assistência de vendas, estou aqui para compartilhar uma dica valiosa: é possível aumentar seu limite de resolução diretamente na sua conta Zendesk! 
Como Funciona?
O aumento do limite de resolução permite que você evite atingir os limites de uso, garantindo que suas resoluções de tickets não sejam interrompidas. A moeda adicionada funciona como um fundo geral, aplicável a qualquer ticket, independente do nível de resolução. Para realizar essa operação, siga o caminho:
- Central de administração > Conta > Faturamento > Assinatura
- Ou, se preferir, utilize o painel de Limite de resolução.
Passo a Passo
- Acesse a Central de administração e vá para Conta > Faturamento > Assinatura.
- Clique no menu de opções ao lado do seu limite contratado e selecione Gerenciar limite.
- Insira o valor que deseja adicionar e clique em Continuar.
- Revise o resumo e clique em Atualizar assinatura para finalizar.
Se você não visualizar a opção de gerenciamento, pode ser que não tenha as permissões necessárias. Nesse caso, entre em contato com o Zendesk Sales para mais informações.
Essa funcionalidade é essencial para manter sua operação fluida e sem interrupções. Estou animado para ouvir como essa dica pode ajudar no seu dia a dia!
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