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Anúncio de segurança de sessão aprimorada
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4 de Julho de 2026
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Acesso à interface do agente do Contact Center e configuração das preferências de voz
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3 de Julho de 2026
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Mapeamento de filas do Amazon Connect para marcas Zendesk
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3 de Julho de 2026
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Gerenciamento de perfis de usuários finais para o Contact Center
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3 de Julho de 2026
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Adição de contexto a um procedimento generativo para um agente de IA
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3 de Julho de 2026
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Uso de ações do Airtable em fluxos de ação
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3 de Julho de 2026
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Anúncio de atualizações de fontes de conhecimento e regras de pesquisa para agentes de IA
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3 de Julho de 2026
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Anúncio de abertura do programa de acesso antecipado dos atribuídos sugeridos para o complemento Copiloto
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3 de Julho de 2026
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Anúncio de condições de visualização para o endereço de e-mail do solicitante
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3 de Julho de 2026
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Anúncio de um novo requisito mínimo de versão do Android para o SDK de mensagens do Zendesk
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3 de Julho de 2026
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Anúncio do monitoramento de chamadas nativo no Contact Center
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3 de Julho de 2026
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Uso de ações do Klaviyo em fluxos de ação
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2 de Julho de 2026
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Uso de ações do Notion em fluxos de ação
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2 de Julho de 2026
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Conexão do Zendesk como uma fonte de conhecimento externa
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2 de Julho de 2026
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Uso do copiloto do conhecimento para gerar e manter sua base de conhecimento (EAP)
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2 de Julho de 2026
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Sobre os agentes de IA do Forethought oferecidos pela Zendesk
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2 de Julho de 2026
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Por que a atividade da assistência automática é menor do que o esperado no Explore?
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1 de Julho de 2026
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Erro: "Este e-mail já está em uso. Tente outro email"
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1 de Julho de 2026
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Quais são as decisões de moderação do WhatsApp no Zendesk?
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1 de Julho de 2026
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Posso usar a mesma conta do Support para Support ao cliente e RH ou outras equipes privadas?
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1 de Julho de 2026
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Como posso definir o encaminhamento omnichannel para tickets abertos automaticamente?
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1 de Julho de 2026
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Anúncio de um novo painel lateral de pesquisa
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27 de Junho de 2026
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Anúncio das configurações de visibilidade da equipe para os motivos de folga
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27 de Junho de 2026
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Anúncio do monitoramento grátis da atividade da força de trabalho para os planos Zendesk Suite e superiores
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27 de Junho de 2026
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Anúncio do fim do suporte para os Agentes de IA - Essencial e funcionalidade legada: Datas importantes e orientação de migração
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27 de Junho de 2026
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Anúncio do Amazon S3 como uma fonte de conteúdo externo para uso em experiências de conhecimento
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27 de Junho de 2026
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Anúncio de contagem de repetições configurável de saudação de IVR para o Zendesk Voz
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26 de Junho de 2026
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Prefiro o Zendesk AI ao invés do Claude Code
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23 de Junho de 2026
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Anúncio da remoção de tokens de API como método de autenticação para solicitações de API
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23 de Junho de 2026
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Anúncio de descrições de IA do registro de acesso para facilitar a revisão
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23 de Junho de 2026
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