Anúncio da Nova Ferramenta de Exportação de Dados para Objetos Personalizados Legados
Estou aqui para compartilhar uma atualização significativa que pode impactar diretamente sua experiência como administrador do Zendesk. A partir de 20 de fevereiro de 2026, a Zendesk lançará uma nova ferramenta de autoatendimento que permitirá a exportação de dados de objetos personalizados legados. Esta ferramenta foi desenvolvida para facilitar a transição para a nova plataforma de objetos personalizados aprimorada, garantindo que você possa migrar seus dados de forma eficiente.
Principais Benefícios da Nova Ferramenta
- Facilidade de Exportação: Você poderá exportar registros de objetos personalizados legados e seus relacionamentos para CSV, permitindo uma manipulação e importação simplificadas para os novos objetos personalizados.
- Acesso Rápido: A funcionalidade está acessível na Central de administração em Objetos e regras > Objetos personalizados > Objetos personalizados legados.
- Controle Total: A nova ferramenta permite que você decida quais dados exportar, como transformá-los e quando importá-los.
A migração para a nova infraestrutura de objetos personalizados traz consigo uma série de melhorias que são essenciais para um gerenciamento de dados mais eficaz e robusto. Isso inclui modelização de dados sofisticada, integração otimizada de ecossistemas, insights nativos para relatórios e uma experiência aprimorada com segurança reforçada.
O que Fazer Agora?
- Verifique sua Conta: Na Central de administração, vá em Objetos e regras > Objetos personalizados. Se você não visualizar Objetos personalizados legados, não há necessidade de ação.
- Planeje sua Migração: Se os objetos personalizados legados estiverem ativos, comece a planejar sua migração, utilizando a nova ferramenta para gerenciar a transição de acordo com suas necessidades.
Estou curioso para saber como essa atualização impactará suas operações. Deixe seus comentários e vamos discutir sobre essa novidade aqui mesmo!
Referência Oficial: