Novidade: Ações Pré-Aprovadas na Assistência Automática do Copiloto
Estou aqui para compartilhar uma atualização importante sobre a assistência automática do Copiloto. A partir do 24 de fevereiro de 2026, a assistência automática poderá agora executar ações personalizadas selecionadas e fluxos de ação sem a necessidade de aprovação dos agentes. Essa mudança tem como objetivo aumentar a eficiência e a produtividade dos agentes, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais complexas enquanto o sistema lida com ações mais simples de forma autônoma.
O que está mudando?
- Execução automática de ações: A assistência automática poderá realizar determinados fluxos de ação e ações personalizadas sem solicitar aprovação do agente.
- Marcação como pré-aprovada: Administradores poderão designar ações e fluxos de ação como “pré-aprovados”, permitindo que a assistência automática os execute imediatamente quando necessário.
O que devo fazer?
Se você deseja tirar proveito dessa funcionalidade, é essencial que você:
- Avalie as ações que podem ser pré-aprovadas: Revise quais ações personalizadas ou fluxos de ação devem ser executados automaticamente.
- Marque essas ações: Acesse os procedimentos da assistência automática e marque as ações desejadas como “Ação pré-aprovada”.
Caso tenha dúvidas ou reflexões sobre essa atualização, estou ansioso para ouvir seus comentários e discutir sobre isso AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade.
Referência Oficial: