Destaque Informações Importantes com Textos Explicativos no Zendesk!
Olá, comunidade! Hoje quero compartilhar uma dica super útil sobre como usar textos explicativos no editor de artigos do Zendesk. Esses blocos de texto estilizados são perfeitos para separar informações importantes do restante do conteúdo, utilizando um estilo diferenciado que inclui ícones e fundo colorido. Isso ajuda seus leitores a identificar rapidamente avisos, dicas e lembretes, facilitando a navegação e a compreensão.
Como Criar Textos Explicativos
Criar um texto explicativo é muito simples! Siga esses passos:
- Na central de ajuda ou no Administrador do Conhecimento, crie ou edite um artigo.
- Coloque o cursor onde deseja inserir o texto explicativo.
- Clique no botão Componentes do artigo e selecione Texto explicativo.
- Escolha o tipo de mensagem (Informação, Aviso, Erro ou Dica).
- Digite seu conteúdo e clique em Salvar.
Trabalhando com Textos Explicativos
Depois de criar o seu texto explicativo, você pode facilmente:
- Mover o componente para outra parte do artigo.
- Adicionar espaçamentos entre ele e o texto adjacente.
- Excluir o componente caso não seja mais necessário.
Lembrando que é importante usar esses textos com moderação, para que não fiquem excessivos e percam a eficácia!
Se você ainda não utiliza esses blocos em seus artigos, está na hora de começar! Eles podem fazer uma grande diferença na experiência de leitura dos seus usuários.
Deixe seus comentários e vamos discutir sobre como você tem utilizado os textos explicativos neste tópico da nossa comunidade! 
Ler Guia Oficial Completo:
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