Atualizando Seu Endereço de E-mail no Zendesk
Olá, pessoal! Hoje vou falar sobre um problema comum que muitos de vocês podem enfrentar ao tentar atualizar o endereço de e-mail na sua conta do Zendesk: a opção Editar email fica esmaecida. Mas não se preocupe, vou mostrar como resolver isso de forma prática!
Etapas para Atualizar Seu E-mail
Existem duas maneiras de atualizar seu endereço de e-mail principal:
-
Pelo Support:
- Acesse seu ícone de perfil no canto superior direito e selecione Exibir perfil.
- Clique em +adicionar contato e insira o novo endereço de e-mail.
- Um e-mail de confirmação será enviado. Clique no link para confirmar.
- Volte à sua página de perfil e escolha Tornar contato principal ao lado do novo e-mail.
-
Na Central de Administração:
- Clique no ícone de perfil e selecione Visualizar perfil.
- Vá para a aba Conta.
- Atualize o endereço de e-mail no campo destinado e clique em Salvar.
Essas etapas simples resolverão seu problema e permitirão que você mantenha sua conta atualizada!
Se você tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar sua experiência com essa questão, deixe seu comentário AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade. Vamos discutir juntos! 
Ler Guia Oficial Completo: