Autenticação da API do Zendesk com OAuth em Ações Personalizadas
Olá, comunidade! Hoje vou falar sobre como você pode usar OAuth para autenticar chamadas da API do Zendesk em suas ações personalizadas. Esse guia é super útil para garantir que suas integrações e automações funcionem de forma segura e eficiente. Vamos lá?
Etapas para Configurar OAuth
O processo é dividido em quatro etapas principais:
- Criar o cliente OAuth no Zendesk.
- Adicionar o cliente do Zendesk como cliente de conexões.
- Criar a conexão utilizando o cliente OAuth.
- Usar a conexão em uma ação personalizada.
Etapa 1: Criar o Cliente OAuth
- Acesse a Central de administração.
- Vá para Aplicativos e integrações > APIs > Clientes OAuth.
- Clique em Adicionar cliente OAuth e configure como Confidencial.
- Defina a URL de redirecionamento como
https://zis.zendesk.com/api/services/zis/connections/oauth/callback. - Salve e copie o valor do Segredo que será exibido.
Etapa 2: Adicionar Cliente do Zendesk
- Vá para Conexões > Clientes OAuth e clique em Adicionar cliente.
- Defina o tipo de concessão como código de autorização e insira o ID do cliente e o segredo.
- Configure as URLs de autorização e token conforme mostrado no artigo.
Etapa 3: Criar a Conexão
- Clique em Criar conexão e selecione OAuth2.0 como o tipo de autenticação.
- Defina o domínio permitido como
{your_subdomain}.zendesk.com. - Salve e clique em Permitir na tela de autorização.
Etapa 4: Usar a Conexão em uma Ação Personalizada
A conexão criada estará disponível na lista suspensa de Autenticação quando você for criar ou editar uma ação personalizada.
Vamos Conversar!
Essas etapas são cruciais para integrar suas ações personalizadas com segurança. Se você tiver dúvidas ou quiser compartilhar suas experiências sobre como implementar esse fluxo de trabalho, deixe seus comentários AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade! Estou ansioso para ouvir de vocês!
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ks ab0 role_admin #ab0_apps_integrations guia