Mapeando Campos de Usuário Personalizados com o Azure
Olá, comunidade! Estou animado para compartilhar um guia super útil sobre como mapear campos de usuário personalizados do Zendesk com o Azure Active Directory. Essa integração pode facilitar muito o seu trabalho de gerenciamento de usuários e garantir que todas as informações relevantes estejam sincronizadas entre as duas plataformas.
Passo a Passo para o Mapeamento
- Acesse o aplicativo Enterprise do Zendesk no Azure.
- Vá em Gerenciar provisionamento e clique em Editar mapeamentos de atributo.
- Expanda a seção Mapeamento e clique em Provisionar usuários do Azure Active Directory.
- Selecione Mostrar opções avançadas e clique em Revisar seu esquema aqui.
- Baixe o arquivo de esquema e faça uma cópia como backup.
- Abra o arquivo de esquema em um editor de texto e procure por
user_fields.department. - Encontre o valor principal do campo de usuário personalizado no Zendesk.
- Adicione uma nova entrada para esse campo na lista de esquemas, substituindo
departmentpela chave do campo. - Copie o esquema modificado de volta para o portal do Azure, clique em Salvar e atualize seu navegador.
- Retorne à seção de atributo Mapeamento e adicione o novo atributo do Zendesk como destino para o atributo do Azure.
Dicas Finais
Lembre-se, esse artigo é uma excelente referência para facilitar o provisionamento automático e otimizar a gestão de usuários. Caso você tenha dúvidas ou precise de ajuda, não hesite em buscar informações adicionais ou compartilhar suas experiências com a comunidade.
Vamos discutir mais sobre isso! Deixem seus comentários e vamos interagir AQUI MESMO neste tópico!
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