Atualizando o Endereço de Email Principal de um Usuário
Se você está enfrentando dificuldades para atualizar o endereço de email principal de um usuário na Zendesk, não se preocupe! Eu vou te explicar como fazer isso de maneira simples e eficaz.
Quando um email é verificado, qualquer tentativa de edição será revertida para o endereço já validado. Para contornar isso, siga estes passos:
- Adicione um novo endereço de email como secundário.
- Verifique esse novo endereço.
- Após a verificação, torne-o o endereço principal.
Lembre-se que a Zendesk não notificará o usuário final sobre essa mudança, então é bom manter isso em mente! Para uma demonstração visual, você pode assistir ao vídeo que acompanha o artigo original.
Se você tiver mais dúvidas ou quiser discutir mais sobre esse processo, sinta-se à vontade para deixar seus comentários e vamos conversar AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade! Isso pode ser muito útil para a sua operação e para todos nós!
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