Personalize a Notificação de Confirmação no seu App com o Zendesk SDK
Olá, comunidade! Hoje vou falar sobre um recurso super útil que pode melhorar a experiência dos seus clientes no seu aplicativo criado com o SDK do Zendesk Support. Você sabia que pode personalizar ou até remover a mensagem de confirmação que seus clientes recebem ao enviar uma solicitação? Vamos ao que interessa!
Como Fazer isso?
Para personalizar ou remover a notificação, siga estes passos simples:
- Acesse a Central de administração.
- Clique em Canais na barra lateral e selecione Classic > SDK para dispositivos móveis.
- Escolha o aplicativo que deseja configurar na lista.
- Vá até a aba SDK do Support para exibir as opções de configuração.
- Role até a seção Mensagem de confirmação.
- Na lista suspensa, selecione personalizado:
- Para personalizar: Insira seu texto no campo Mensagem de confirmação personalizada.
- Para remover: Apague todo o texto e deixe o campo em branco.
- Clique em Salvar.
Atenção!
Lembre-se de que a nova mensagem pode demorar um pouco para aparecer devido ao cache do aplicativo. Para mais detalhes, você pode consultar o artigo sobre o Zendesk Web Widget e SDKs.
Esse é um recurso incrível para deixar a experiência do cliente ainda mais alinhada com a identidade da sua marca! Se você tiver alguma dúvida ou quiser discutir melhores práticas, fique à vontade para deixar seu comentário AQUI MESMO neste tópico. Vamos conversar!
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