Jovens!
25 de Março - 19h07
Uma parte considerável das empresas que tem Zendesk usa apenas uma pequena parte do potencial da plataforma.
Neste papo ao vivo, vou mostrar o que quase ninguém ensina sobre administrar o Zendesk na prática, incluindo:
- os erros mais comuns que deixam operações de suporte caóticas
- como estruturar automações e triggers sem criar confusão
- princípios de governança que evitam Zendesk bagunçado
- como transformar o Zendesk em uma operação escalável
- oportunidades de automação e uso estratégico de IA
Essa aula é ideal para quem:
- herdou um Zendesk bagunçado
- está começando como administrador
- quer profissionalizar a operação de administração
- quer entender como empresas maduras estruturam o Zendesk
Evento ao vivo no Discord
Participação gratuita (será a única gratuita)
𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐧𝐨 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐝𝐨𝐫:
No final da aula teremos espaço para perguntas e discussão com a comunidade.