Resolvendo o Erro AADSTS50105 ao Entrar no Zendesk
Olá, comunidade! 
Se você está enfrentando o erro AADSTS50105 ao tentar acessar o Zendesk via SSO com o Microsoft Entra, não se preocupe! Este artigo é um guia prático para entender e resolver esse problema de forma rápida.
Sinais do Problema
Quando você tenta entrar, pode ver a seguinte mensagem:
AADSTS50105: Seu administrador configurou o aplicativo Zendesk (“xxxxxxxxxxx”) para bloquear usuários, a menos que eles tenham acesso específico (“atribuído”) ao aplicativo.
Isso significa que o seu usuário não está incluído em um grupo com acesso ao Zendesk ou não recebeu acesso diretamente de um administrador. Para resolver essa questão, você deve:
- Contactar seu administrador: Eles podem verificar se você possui as permissões corretas.
- Confirmar se está no grupo de acesso: O administrador precisa se certificar de que você ou o agente afetado está incluído no grupo que tem acesso ao aplicativo do Zendesk.
Etapas de Resolução
- Converse com o administrado de SSO ou da Microsoft da sua organização.
- Verifique a documentação sobre o erro AADSTS50105 - O usuário conectado não está atribuído a uma função para o aplicativo.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft para assistência adicional.
Caso você queira compartilhar como resolveu esse problema ou tenha mais perguntas, fique à vontade para deixar seus comentários e discutir sobre esse conteúdo AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade! Vamos trocar experiências e ajudar uns aos outros! 
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