Atualizações na Política de Senhas para Membros da Equipe
Olá, comunidade!
A Zendesk anunciou atualizações significativas nos requisitos de segurança das senhas para os membros da equipe, que visam garantir que todas as contas estejam em conformidade com as melhores práticas de segurança atuais. A partir de 17 de agosto de 2026, os níveis de segurança legados de senhas (baixa, média e alta) serão removidos, e as contas deverão migrar para um novo padrão recomendado ou implementar uma política de senha personalizada.
O que mudarão?
As principais mudanças incluem:
- Remoção dos níveis legados: As contas que ainda utilizam esses níveis devem migrar para o novo padrão recomendado.
- Novos requisitos de senha:
- Comprimento mínimo de 12 a 20 caracteres.
- O número de tentativas malsucedidas até o bloqueio aumentará para 5 a 10.
- Senhas não podem ser semelhantes ao e-mail.
Essas alterações têm como objetivo proteger as contas contra acessos não autorizados e fortalecer a segurança geral da plataforma.
Por que essa mudança é importante?
Os níveis de segurança legados não atendem mais aos padrões atuais, tornando as contas vulneráveis a ataques. A atualização das políticas de senha garante que todas as contas estejam protegidas com regras robustas de autenticação.
O que você deve fazer?
- Atualizar a política de senha: Antes de 17 de agosto de 2026, é importante que você revise e atualize a política de senha da sua equipe.
- Escolher entre as opções: Você pode optar pelo nível de segurança recomendado ou implementar uma política personalizada, mas esteja ciente de que isso poderá exigir ajustes futuros.
Fiquem atentos e atualizem suas configurações para evitar qualquer inconveniente. Caso tenham dúvidas ou queiram discutir mais sobre essa atualização, sintam-se à vontade para deixar seus comentários e opiniões AQUI MESMO neste tópico da nossa comunidade!
Referência Oficial: